桃園市政府環境保護局的業務涵蓋空污、水污、廢棄物處理、環境清潔與淨零減碳等龐雜項目。過去政令宣導往往流於單向佈達，難以引起市民共鳴，甚至在面對突發環境事件或重大政策變革（如：隨袋徵收）時，容易引發民怨與不解。

如何打破公部門「嚴肅、官僚」的刻板印象？如何在破碎化的社群流量中，讓市民願意主動關注環保資訊，甚至在危機發生時，讓官方社群成為市民最信賴的資訊樞紐？

‍我們將社群定位為「市民身邊的環保神隊友」，捨棄教條式的宣導，以四大策略多角度進行，全面重塑機關的數位形象。

策略一：時事迷因，硬核政策軟著陸
日常多數的政令內容，我們透過高品質的自製設計圖文，以社群語言將生硬的防制知識結合當紅流行文化或迷因梗，大幅降低資訊接收門檻，創造跨溫層的自然擴散。
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策略二：真實影像力，建立信任與親民形象
公部門的社群必須有人味。搭配真人實拍素材，將鏡頭對準默默付出的環保局成員與清潔隊員，真實呈現第一線的工作努力與辛勞，有效柔化機關形象，建立起市民對環保局的信任感與共鳴。
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策略三：掌握短影音紅利，跟風熱門趨勢
因應社群影音化趨勢，我們積極搶佔短影音的流量紅利。除了真實紀實外，更大量結合時下熱門的短影音梗、洗腦音檔與運鏡跟風，以接地氣的創意展現公部門親民活潑的一面，大幅提升內容的病毒式擴散力。

‍策略四：精準廣告投放，極大化政策觸及
社群不只是發文，更是擴散的漏斗。我們針對不同議題（如：空污防制、資源回收、突發事件），透過嚴謹的數據分析與精準的廣告受眾設定（Targeting），確保每一筆預算都能將重要資訊推送到最需要的潛在市民眼前。