2024 原住民族語言研究發展基金會社群經營

專案挑戰 / 創意挑戰

原住民族語言研究發展基金會(原語會)肩負族語研究、推廣與傳承的重要使命。然而,語言學習與檢定資訊往往較為生硬,受眾多侷限於原先就具備族語基礎的族人或教育者。

在演算法不斷變動的社群環境中,粉絲追蹤行為已非主流,如何讓「族語」跳脫「線上字典」的刻板印象?
如何讓沒有原民背景的年輕世代也能對族語產生好奇,成功將基金會的資訊「推廣出同溫層」?

核心洞察 / 體驗設計策略

我們捨棄了傳統單向輸出的政令佈達與單字教學,將社群定位為「以『人』為核心的族語生活圈」 ,透過三大策略成功帶動流量:

策略一:以「人」為主,建立立體的社群人設
與生硬的辭典劃出區別,我們將鏡頭轉向「研究員」、「語推組織」與「小編」 。透過真人出演,建立幽默、親切的小編形象,讓學習族語的過程變得有血有肉 。

策略二:緊扣時事與流行文化,降低接觸門檻
將族語教學與當紅時事、娛樂話題結合(如:金鐘獎、熱門影劇、國際賽事),設計出具備高度社群擴散力的圖文與限時動態 。

策略三:善用限時動態的即時互動
運用限動的貼圖、問答與標記功能,提高年輕族群的互動率;同時標記名人與品牌帳號,觸發名人的自主轉發,成功接觸大量非追蹤用戶 。

策略四:LINE 平台精準分眾,強化提醒與互動轉化
有別於 FB/IG 負責廣泛觸及與擴散,我們將 LINE 官方帳號定位為「提醒通知」與「轉換互動」的深度經營渠道,透過一對一圖文推播、複雜資訊精簡,促使民眾參與報名、點擊貼文互動。

創意亮點與執行

短影音突圍與話題行銷
半年多的營運期間,我們敏銳抓緊 Instagram 與 Facebook 的短影音演算法紅利,產製了近 40 支高質感的短影音(Reels) ,更展現了高效率的「時事跟風」企劃力,創造了極佳的破圈效應:
語言對比引發話題:《阿美語與台語借詞》短影音

我們抓住民眾對語言共通性的好奇,製作了一支探討「阿美語中的台語及日語借詞」的短影音 。

精準的切角成功引發病毒式傳播,單支影片累積超過 36 萬次觀看,且高達 98% 的觸及來自「非追蹤者」,並創造 12,000 次互動 ,完美示範了如何用趣味題材突破同溫層。
時事跟風創造共鳴:

(1) 用社群梗學族語
我們不僅將時下的熱門影音模板與迷因梗轉化為短影音,並由原語會成員親自出演,更在熱門時事發生的當下,發揮極高的機動性,快速產出對應的「跟風圖文與限時動態」。
結合「即時話題」與「語言教育」,讓學習族語變得更有趣,也讓每檔貼文都能輕鬆斬獲數千次的自然觀看。
(2) 金鐘獎《八尺門的辯護人》專題
把握金鐘獎熱潮,我們針對奪下大獎、具備原民文化背景的《八尺門的辯護人》進行社群操作 。
圖文觸及破 3.8 萬人次(85% 為非粉絲) ,我們在限時動態精準標記演員,更成功獲得李銘順、范逸臣、蘇達等知名演員的自主分享轉發,為原語會帶來了龐大流量 。
(3) 12 強棒球熱血跟風
在「世界 12 強棒球賽」全台沸騰之際,我們快速產出「棒球選手族語名」的專屬圖文。
貼文不僅搭上熱度,更精簡介紹台排灣族的命名文化與正確唸法,成功借力使力。單篇貼文在 IG 上即創下超過 16,000 次觸及與 660 次高互動,幫台灣加油的同時,也能一起學族語、認識原民文化!

成果與影響力

在經營原語會社群期間,我們證明了:好內容本身就是最強的廣告。
在「零廣告投放」下 ,我們交出了一張極為亮眼的成績單:

零廣告創下破 150 萬次總曝光
短短半年內,雙平台自然曝光數突破 150 萬次 ,並累積 56,000 次以上的實質社群互動 。

接觸非追蹤者成功闊圈
Instagram 的非追蹤者觸及高達約 150,000 人次(成長 50 倍);Facebook 的非追蹤者觸及亦達 121,000 人次(成長 5.5 倍),成功將族語議題推向大眾視野 。

優質粉絲組成,高互動率
在粉絲基數有限的挑戰下,我們的內容創造了超過 4.3% 的平均互動率(遠高於業界平均的 0.3%) 。
大量民眾透過留言、分享表達對原住民文化、族語的好奇,讓基金會的社群不再只是政令佈告欄,而是活躍的交流平台。
CLIENT
財團法人原住民族語言研究發展基金會 ILRDF
Release Date
July, 2024
TEAM
Creative Director|Chasel Weng
Project Manager|Eymon Wang
Creative|阿澤、Hannah
Designer|Lin
Type
社群經營、視覺設計
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